นโยบายการให้บริการ
1. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า จะอยู่ที่ 2-10 วันทำการ โดยประมาณ ขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการขนส่ง พื้นที่จัดส่งสินค้า โดยไม่นับวันเสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ และวันหยุดราชการ
2. บริษัทฯ จะเริ่มนับระยะเวลาการจัดส่งสินค้าหลังจากที่บริษัทฯ ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อสินค้าที่มีการชำระเงินเต็มจำนวนสำเร็จเท่านั้น
3. การจัดส่งสินค้า แบ่งเป็น 3 ประเภท คือ
3.1) จัดส่งด้วยขนส่งเอกชน ได้แก่ J&T, Ninja VAN, Kerry Express
3.2) จัดส่งสินค้าแบบเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery) : ลูกค้าจะต้องทำการชำระเงินค่าสินค้าให้กับพนักงานจัดส่งสินค้า ณ วันที่จัดส่งสินค้า
4. ลูกค้าไม่สามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งสินค้า หากสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่ง
5. กรณีไม่ได้รับสินค้า หรือ พัสดุจัดส่งล่าช้า กรุณาติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ LINE : @Winniegadget ในช่วงเวลาทำการ จันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00-18.00 น. ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์
6. บริการจัดส่งสินค้าเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น
7. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใดๆ โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ในการยกเลิกการสั่งซื้อทุกกรณี
นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
บริษัทฯ จะทำการรับคืนสินค้าและดำเนินการคืนเงินให้ลูกค้าเฉพาะดังกรณีต่อไปนี้ เท่านั้น
1. บริษัทฯ ไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ ภายในระยะเวลาที่กำหนด ไม่นับรวมระยะเวลาการจัดส่งของบริษัทฯ ขนส่ง
2. สินค้าผิดรุ่น ผิดแบบ ผิดประเภท ไม่ถูกต้องตามข้อมูลที่แสดงบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน
3. กรณีลูกค้ารับสินค้าแล้ว สินค้าที่ส่งคืนบริษัทฯ บรรจุภัณฑ์และตัวสินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% ไม่มีรอยขีดข่วน โดยต้องยังไม่ผ่านการใช้งานทุกกรณี หากสภาพสินค้าที่ส่งคืนบริษัทฯ ผิดเงื่อนไขการรับคืนสินค้า ลูกค้าต้องเป็นผู้มารับสินค้าคืนด้วยตนเองที่สำนักงานใหญ่ หรือ เป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้ากลับคืนไปยังลูกค้า ทุกกรณี
4. ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้ากลับบริษัทฯ ทุกกรณี
5. การคืนเงินจะคืนกลับทางช่องทางเดิมที่ลูกค้าชำระเท่านั้น ระยะเวลาดำเนินการอยู่ที่ 30-60 วัน ขึ้นกับช่องทางการชำระเงิน
กรณีอื่นใดนอกเหนือจากเงื่อนไขข้างต้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์การคืนเงินทุกกรณี